接下来的几天,李牧一直待在霍元林的办公室,将所有产品的工艺通了一个遍,基本上对客户提出的问题也都摸了个一清二楚。
说实话,很多产品其实没有太大问题,客户主要就是对颜色、外观、澄清度等细节方面精益求精,在李牧看来,这更多是一种市场压价行为,有些要求听起来甚至有些无理取闹。
霍元林也是这样认为的,为此,他跟杨信好吵了好几次,甚至当着蒋总的面也据理力争,这样做的结果是,他现在基本上没机会见蒋总。
在蒋总看来,这个霍元林格局实在是有限,客户就是上帝,客户的要求,只要金邦能做到,我们就要想办法做到,产品颜色深或者浅,颗粒大或者小,究竟对下游产品有没有影响,你说了不算,客户说了算!
“这个问题其实也很简单,首先,我们不要纠结于这样做有没有意义,先想办法确认一下,客户提的这种要求能不能做到,或者说,金邦能不能做到?”李牧想了想,对愤愤不平的霍元林说道。
“这个谁知道啊,我们又没有金邦的样品~~”霍元林说道。
“这个好办,我让市场部去搞样品,如果真的有外观上的差别,客户坚持按金邦的标准来要求我们,这事儿要分两方面来看,第一,如果确实对下游产品有影响,那肯定要尝试着解决!第二,如果对下游产品没什么影响,只是一种市场行为,有时间的话,也可以试试,要这样理解,这不是在做无用功,相当于对金邦的工艺进行剖解,对我们也是没有坏处的~~”
“现在哪有功夫搞这些,主要问题都没有解决呢!”霍元林一听,急咧咧的说道。
“所以必须分清主次,这些问题可以先放一下,集中精力解决这几个问题!”李牧边说边在纸上画了一个圈。
被他圈中的几个产品,含量偏低、未知杂质、影响收率等等,这明显是工艺存在缺陷,没有任何争议,必须想办法解决。
“现在杨信好就跟疯了一样,哗哗提问题,所有问题必须马上解决掉!根本不听解释!”霍元林皱着眉头,有些烦躁的说道。
“这个我去跟他谈,研发部就这么多人,只能一个一个来,不可能一下子解决所有问题,轻重缓急,必须要达成共识~~”李牧用笔敲了敲桌子,心中已经有了决断。
就在这时,李牧手机突然响了,拿起来一看,竟然是郑春来!
要知道,郑春来很少主动给李牧打电话,他这个人,不爱应酬,独来独往,平日里大多数交际几乎全部跟工作有关。
李牧一直将郑春来的事儿放在心上,只是饶是他世故圆滑,面对棱角分明的郑春来,也有些不知所措,郑春来傲气十足,他不需要任何人的宽慰,即便你只是去看看,什么都不提,可能也会伤到他
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