刘东声循声看过去,一个穿着白色衬衣,打着蓝色领带的男人拿着一个常见的文纸板,对着销售部那边大喊。
这个时候还属于上午九点半,冬日时节,雾气刚散、太阳渐起,客户还没有来临,员工们也才开完晨会,各自回到工作岗位上。
刘东声觉得那个人脸型有点熟悉,于是在楼梯口处停下脚步,观望着。
销售部的办公室好像对于这个吼声已经熟悉,一群脑袋探出来,然后窸窸窣窣一分钟后,一个年轻人走了出来。
低着头来到衬衫男面前,嗫嚅道:“经理,这车清洁是我做的。”
衬衫男眼睛一瞪,手往后面那扇大挡风玻璃指了过去。
“万小峰,这玻璃雾蒙蒙的,你是看不清呢?还是想让客户看不清?”
年轻人抓了抓头发,解释道:“车子是今早游师傅开进来的新展车,后挡风玻璃这一块有了水雾,我当时擦干净了,还用麂皮来回擦了好几次,我也没想到会变成这样。”
衬衫男怒目圆瞪,就这样盯着他,把名叫万小峰的年轻人看得心里都快发毛了。
“你没想到就完了?这明显是车窗内部的污垢没有处理干净,这儿、这儿、还有这里,就这三处,从里面擦干净了,那就没问题了,然后你就没注意到?”
万小峰咬咬牙说道:“经理,玻璃最底部靠近置物台,手根本伸不进去,不好擦。”
衬衫男冷哼一声,把文纸板扔到万小峰怀里,拿起旁边的一块擦车的麂皮润湿了一点水。
然后钻进车里,将后排座椅放倒,同时从后备箱那边把置物台降下去,半躺在后排座椅的背部使劲的用麂皮揉搓着。
半晌之后,又用干布擦了一遍,等他出来的时候,一张挡风玻璃透明清晰,一眼便可看尽车内所有景象。
“看见了吧,这就是你说的不好擦。不是不好擦,只是你没花心思去注意。我平时怎么给你们说的,展厅清洁关乎到客户对我们店的印象,有可能一个小到你根本不曾注意的细节都会影响到最后的成交结果,要是车都擦不干净,那还怎么卖车?”
言传身教,莫过于此,万小峰羞愧的低下头。
“我知道了,以后一定会注意这些地方的。”
衬衫男脸色微微缓和,将之前撸起的袖子放下去,从他手里接过文纸板,然后刷刷的在上面用笔写字。
“虽然你已经知道错了,但是想必你也清楚我立下的规矩。错就是错了,清洁做不到位,罚款五十元,下次不要再犯。相信我,这些东西只要严格的去做了,对你们的工作绝对是百利而无一害,这次扣五十,有可能就会为你下次销售多赚五百,好了,你回去吧!”
万小峰耷拉着脑袋回到办公室,颇有些无精打采,只不过脸上没有什么不服的表情,想来他也是很认同衬衫男的说法。
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